Ficha de servicio
Mediación familiar
Servicio de apoyo para gestionar conflictos familiares, separaciones o desacuerdos mediante diálogo acompañado por profesionales.
Qué es
La mediación familiar es un servicio para ayudar a las partes a dialogar y alcanzar acuerdos en conflictos familiares con apoyo neutral y especializado.
Resulta especialmente útil en procesos de separación, reorganización familiar o conflictos de convivencia cuando existe voluntad de participar.
Para quién
- Personas o familias que necesiten un espacio estructurado para abordar conflictos y buscar acuerdos.
- Parejas en proceso de separación o ruptura con voluntad de diálogo.
- Miembros de una familia con conflictos de convivencia o corresponsabilidad.
Requisitos
- Que exista voluntariedad y una mínima disposición a participar en el proceso de mediación.
- No encontrarse en un contexto incompatible con la mediación, como determinadas situaciones de violencia.
- Aportar la información básica necesaria para valorar la idoneidad del caso.
Cómo funciona
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1
Solicitud o derivación
Puedes solicitar una primera información directamente o llegar derivado desde otro servicio.
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2
Sesión informativa
El equipo explica el servicio y valora si la mediación es adecuada para el caso.
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3
Proceso de mediación
Se celebran sesiones para identificar temas, ordenar prioridades y construir acuerdos.
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4
Cierre o derivación
El proceso termina con acuerdo, con cierre sin acuerdo o con derivación a otro recurso si es más adecuado.
Documentación necesaria
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Solicitud o ficha inicial
Documento básico para abrir el caso o concertar la primera sesión informativa.
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Documento identificativo
DNI, NIE o equivalente de las personas participantes.
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Documentación judicial o administrativa, si existe
Solo si ayuda a comprender el contexto o delimitar el proceso.
Plazos
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio llegar a un acuerdo?
No. El objetivo es facilitar el diálogo y explorar soluciones, no imponer un resultado.
¿Sirve si hay violencia?
No siempre. En determinadas situaciones de violencia la mediación no es adecuada y debe activarse otro recurso especializado.
¿Puede coexistir con procedimientos judiciales?
Depende del caso y del momento procesal. La sesión informativa sirve también para valorar ese encaje.
Normativa aplicable
Trazabilidad p?blica
Esta ficha se conecta con capas transversales para seguir el servicio m?s all? del tr?mite: actualidad, datos del departamento y rendici?n p?blica en Transparencia.